BCM Markets Ltd (“la empresa”) y todos los responsables de usar datos siguen reglas estrictas sobre cómo se puede recopilar y utilizar la información personal. Los usuarios deben asegurarse de que la información sea:
• Usado de manera justa y legal.
• Se utiliza para fines limitados y específicamente establecidos.
• Se utiliza de una manera adecuada, relevante y no excesiva.
• Preciso.
• Guardado por no más de lo absolutamente necesario.
• Manejo de acuerdo con los derechos de protección de datos de las personas.
• Mantenido seguro y protegido.
• No transferido sin una protección adecuada.
La empresa es el responsable de datos con respecto a la información que recopila de sus clientes, incluyendo la obtenida a través del sitio web de la empresa (“www.bcm-mercados.com”) De acuerdo con la legislación, la Compañía considera que la protección, la privacidad y la salvaguardia de esa información personal y financiera de los clientes y visitantes del sitio web como una alta prioridad.
Esta declaración describe la política de privacidad de la Compañía y explica cómo la Compañía garantiza que toda la información personal recopilada por ella se mantenga confidencial y cómo respeta la privacidad de cada persona y la protege en todo momento. Al abrir una cuenta o al utilizar el sitio web, los clientes dan su consentimiento a la recopilación y uso de información personal por parte de la Compañía como se explica en esta Declaración de Privacidad.
La empresa obtiene detalles de cada cliente para verificar la identidad y evaluar la idoneidad para abrir una cuenta comercial. La información recopilada incluye nombres personales, direcciones físicas y de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento, ocupación, pasaporte y otros detalles de identificación, e información financiera personal, incluidos ingresos anuales y patrimonio neto aproximado para evaluar las posiciones financieras de un cliente. Además, la Compañía puede recopilar otra información para evaluar mejor los intereses particulares de un cliente, p. Para personalizar sitios web y fines de marketing en general.
En ocasiones, la Compañía puede celebrar asociaciones y alianzas que pueden incluir acuerdos conjuntos de marketing y afiliación con otras empresas que ofrecen productos y servicios que podrían ser de valor para los clientes de la Compañía. La Compañía puede compartir información con dichos socios y afiliados si se requiere la información para proporcionar el producto o servicio que un cliente ha solicitado; o para proporcionar a un cliente la oportunidad de participar en los productos o servicios que ofrece el socio o afiliados; y para garantizar que dichos productos y servicios satisfagan las necesidades de un cliente y se entreguen de manera útil y relevante. El uso de la información personal de un cliente se limita a los fines identificados en la relación de la empresa con el socio o afiliado.
Cuando nos requiera la ley, su información personal también puede ser divulgada a una autoridad gubernamental, reglamentaria o de cumplimiento aplicable. Estas autoridades pueden entonces usar su información personal para investigar y actuar sobre cualquier incumplimiento de la ley o normas reglamentarias de acuerdo con sus procedimientos.
La Compañía no vende, licencia, arrenda ni revela de otro modo la Información Personal de cualquier Cliente a terceros por cualquier motivo, excepto en las siguientes circunstancias:
• Cuando lo requieran las autoridades reguladoras, de aplicación de la ley u otras autoridades gubernamentales.
• Cuando sea necesario para proteger los derechos o la propiedad de la empresa.
• Ayudar a mejorar los servicios a los clientes donde la empresa puede contratar a otro negocio para ayudar a realizar algunas funciones internas como procesamiento de cuentas, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, encuestas de satisfacción de clientes u otros servicios de soporte o actividades de recopilación de datos relevantes para el negocio de la empresa.
La información puede ser procesada por el personal que trabaja para la empresa o para los proveedores de la empresa. La Compañía también puede proporcionar a una parte información del cliente de una base de datos de la empresa para ayudar a analizar e identificar las necesidades de los clientes y notificar a los clientes sobre las ofertas de productos y servicios. El uso de la información compartida se limita estrictamente al cumplimiento de la tarea de las solicitudes de la Compañía y sin ningún otro propósito.
Todos los terceros con los que la Compañía comparte información personal deben proteger la información personal de manera similar a como la empresa protege la información personal.
Toda la información que los clientes proporcionan a la empresa se almacena en servidores seguros. Las transacciones de pago se cifran mediante la tecnología SSL. Cuando la empresa le haya dado, o cuando un cliente haya elegido, una contraseña para acceder a ciertas partes del sitio web, incluida el área de cuentas comerciales y del cliente, el cliente es responsable de mantener la contraseña confidencial y los clientes no deben compartir la contraseña con nadie.
La transmisión de información a través de Internet nunca puede ser completamente segura. Aunque la empresa hace todo lo posible para proteger los datos personales, no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos al sitio web y cualquier transmisión es bajo el riesgo de un cliente. Una vez que haya recibido información del cliente, la empresa utilizará procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
Si en cualquier momento un cliente opta por comprar un producto o servicio que ofrece otra empresa, cualquier información personal que el cliente comparte con esa empresa ya no será controlada bajo la política de privacidad de esta empresa. La Compañía no es responsable de las políticas de privacidad o del contenido de los sitios a los que se vincula su sitio web y no tiene control sobre el uso o protección de la información proporcionada por los clientes o recopilada por esos sitios. Siempre que un cliente opte por vincularse a un sitio web de marca compartida o vinculado, se le puede pedir al cliente que proporcione el registro u otra información y dicha información irá a un tercero y, por lo tanto, el cliente debe familiarizarse primero con la política de privacidad de ese tercero.
La Compañía puede utilizar los datos de los clientes para proporcionar información sobre productos y servicios que puedan ser de interés y el personal de la empresa o los agentes pueden contactar a un cliente sobre ellos por correo electrónico, teléfono y correo postal. Para evitar que la información se utilice de esta manera, los clientes deben marcar las casillas correspondientes cuando se les solicite sus preferencias de marketing. Estas preferencias establecidas se pueden cambiar en cualquier momento poniéndose en contacto con la empresa. Se aplica una elección de exclusión realizada por el propietario de una cuenta de una cuenta conjunta a todos los propietarios de cuentas de la cuenta conjunta. Se debe hacer una elección de exclusión por cada cuenta separada que un cliente tenga con la empresa.
La empresa brinda capacitación regular a nuestro personal sobre sus obligaciones de privacidad. Consideramos muy seriamente las violaciones de protección de datos y aplicaremos medidas apropiadas, ya sea deliberada o por negligencia.
La empresa puede monitorear o registrar llamadas telefónicas con usted en caso de que necesitemos comprobar que hemos llevado a cabo sus instrucciones correctamente, para resolver cualquier consulta o problema, con fines regulatorios y para ayudar a mejorar nuestra calidad de servicio y ayudar a detectar o prevenir fraudes u otros delitos. Las conversaciones también pueden ser monitoreadas con fines de capacitación del personal.
La Compañía utiliza cookies para ayudarle a asegurar las actividades comerciales de los clientes y para mejorar el rendimiento del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados desde el servidor web al dispositivo de navegación de un cliente. Las cookies utilizadas por la Compañía no contienen información personal ni contienen información de cuenta o contraseña. Las cookies se utilizan para diversos fines, como permitir que el sitio web reconozca que una solicitud de página proviene de alguien que ya ha iniciado sesión y para reconocer las preferencias de los usuarios individuales para entregar una presentación a medida del sitio a un cliente. Para obtener más información sobre el uso de cookies, los clientes deben leer la separación de la empresa. Política de cookies.
La Compañía puede compartir información de uso del sitio web sobre los visitantes del sitio web con empresas de publicidad de confianza para dirigirse a los anuncios de banners en Internet de la empresa en el sitio web y otros sitios. Para este propósito, se pueden usar etiquetas de píxeles para anotar las páginas que ha visitado un cliente. La información recopilada por la empresa de publicidad mediante el uso de estas etiquetas de píxeles no es de identificación personal.
Un cliente tiene derecho a solicitar una copia de toda la información que la empresa posee sobre él. Se podría cobrar una tarifa por proporcionarlo. Un Cliente también tiene derecho a que se corrijan las inexactitudes, el derecho a oponerse al uso de sus datos y el derecho a bloquear cualquier uso específico de sus datos por parte de la Compañía mediante una solicitud por escrito al Equipo de Atención al Cliente en [email protected].
La Compañía puede, de vez en cuando, revisar y actualizar esta Declaración de Privacidad y publicará de inmediato la nueva versión en el sitio web, además de publicar un aviso en ella para informar a todos los clientes sobre el cambio. El Cliente acepta aceptar una publicación de una Declaración de Privacidad revisada electrónicamente en el sitio web como un aviso real para ellos. Cualquier disputa sobre la Declaración de Privacidad de la Compañía está sujeta a este Aviso y a los Términos y Condiciones de la Compañía. La Compañía alienta a los clientes a revisar periódicamente esta Declaración de Privacidad para que estén al tanto de la información que recopila la Compañía, cómo la usa y a quién más podría revelarse. Si un Cliente tiene alguna pregunta que esta Declaración de Privacidad no aborde, debe comunicarse con un representante de Servicio al Cliente de la Compañía.
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